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FAQ
Prestations générales |
Sans abo |
Abo Support+ |
Abo Support ++ |
| Horaire de prise en charge |
5/7 Lu – Ve 8h-17h |
5/7 Lu – Ve 8h-17h |
7/7 Lu – Dim 8h-17h |
| Délais de prise en charge pour le support fonctionnel et technique | Au mieux | 24 h | 24 h |
| Support à distance | Payant | Inclus | Inclus |
| Mise à jour software appareil | Payant | Inclus | Inclus |
| Suivi journalier / hebdomadaire du fonctionnement | – | Sur demande | Sur demande |
| Forfait d’intervention pour maintenance (1 jour, 1/2 jour, 1 pers., 2 pers.) | Prix plein | Rabais 1 | Rabais 2 |
Pour tout renseignement sur le support, n’hésitez pas à nous contacter